Не заходьте на сайт з робочого комп’ютера або мережі
Перевірте наявність шифрування (https)
У повідомленні не вказуйте деталі, які можуть допомогти ідентифікувати вашу особу (у разі анонімного повідомлення)
Оберіть рівень конфіденційності
Розкажіть, що сталося
Вам буде запропоновано ряд питань щодо вашого повідомлення.
Збережіть код для зворотного зв'язку
Після відправки вашому повідомленню буде присвоєно унікальний секретний код, за яким на сайті ви зможете слідкувати за станом розгляду вашого звернення.